آروماشاپ - فروشگاه اینترنتی لباس و پوشاک
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

حریم خصوصی و سوالات متداول

– فروشگاه آروماشاپ در راستای خریدی آسان تر و سریع تر و همچنین ارسال محصولات برای اشخاص حقیقی و حقوقی می‌بایست اطلاعاتی را نظیر نام، آدرس شماره تلفن، کد پستی و … را از مشتریان دریافت نماید.

– از دیـگـر مـزایـای ثبت نـام و ارایـه مشخصات مذکور عضـویت در خبـرنـامه و ســامانه اطلاع رسانـی سایـت مـی‌باشـد کـه از این طریق امکان اطلاع از اضافه شدن محصولات جـدید، تخفـیفات و فروش های ویـژه برای کاربران فراهم می شود و البته امکان انصراف و خروج از این خبـرنامه ها و سـامانه اطـلاع رسانی در قسمت پروفایل شخصی مقدور می باشد.

– آی بولک تـمام تـلاش خـود را در حفـظ و نـگهداری اطلاعات خصـوصی افـراد می نـماید تا خـریدی امـن و خاطره انگیز را برای کاربران خود مـهیـا سازد و البته از کاربران نیز تقاضا دارد تا در حفظ و نگهداری کلمه عبور خود نیز کوشا باشند تا از بروز خطرات ناشی از انتشار اطلاعات خصوصی جلوگیری شود.

سوالات متداول
  • شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی آروماشاپ پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .
  • جهت ثبت سفارش لزومی ندارد که  در سایت ثبت‌نام کرده باشید. خواهشمند است اطلاعات تماس  خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
  • لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید لباس  به موارد زیر توجه کنید :
  • از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

  • دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

  • از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.

  • اکنون سفارش شما ثبت شده است !
  • بله، شما برای ثبت سفارش در آروماشاپ حتما نباید دارای حساب کاربری باشید . 

    به آروماشاپ خوش آمدید!

خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید ، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.

در صفحه محصول و در قسمت  “راهنمای سایز” نی‌توانید از سایزهای مورد نظر خود اطمنان حاصل کنید.

آروماشاپ با ارسال پیامک، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.

توجه نمایید که تمام پیامک هایی که از فروشگاه اینترنتی آروماشاپ دریافت خواهید کرد با شماره های آی بولک خواهد بود و هرگونه دریافت پیامک (SMS) از شماره ای دیگر و با عنوان آی بولک تخلف محسوب شده و خواهشمند است در صورت دریافت همچنین پیامی آن را به ما اطلاع دهید.

شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید !

بله ، شما می توانید در حین ثبت سفارش هنگامی که به مرحله ” اطلاعات ارسال” می رسید با انتخاب ” افزودن آدرس جدید” ، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش به صورت آنلاین پرداخت گردد، تحویل گیرنده سفارش باید به هنگام تحویل آن ، کارت شناسایی داشته باشد.

شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.

خیر ، بعد از ثبت سفارش تمام مراحل از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید و در صورت نیاز کارشناسان خدمات پس از فروش با شما تماس خواهند گرفت .

خیر ، جهت انجام یک خرید سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز، امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که می تواند تجربه خریدی دلچسب و منحصر بفرد را برای شما به ارمغان آورد.

آنلاین خرید کنید و در جریان تمام مراحل سفارش خود از ثبت تا ارسال، قرار بگیرید!

ارسال سفارش

زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر در این مورد می توانید به صفحه شیوه های ارسال مراجعه نمایید.

  • هزینه ارسال سفارش 120،000 ريال است.

خیر ، در حال حاضر همچین امکانی وجود ندارد.

همه سفارش های مشتریان، پس از طی مراحل پردازش، هر روز تحویل واحد پستی  می شوند.

بله، شما می توانید شماره ۱۰ یا ۲۰ رقمی مرسوله پست شده را در آدرس زیر وارد کرده و سفارش خود را رهگیری نمایید.

http://itemtracking.post.ir/

توجه نمایید که تمام پیامک هایی که از فروشگاه اینترنتی آروماشاپ دریافت خواهید کرد با شماره های آی بولک خواهد بود و هرگونه دریافت پیامک (SMS) از شماره ای دیگر و با عنوان آی بولک تخلف محسوب شده و خواهشمند است در صورت دریافت همچنین پیامی آن را به ما اطلاع دهید.

شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید !

پرداخت

همه مشتریان عزیز فروشگاه آروماشاپ می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند . 

  • شما می‌توانید با استفاده از تمام کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند، مبلغ خرید خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
  •  

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه‏‌ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی، برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید.

– با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar) ، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.

– قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید. در صورت عدم مشاهده این قفل، از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.

– برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.